Viva es la nueva plataforma de experiencia digital para empleados de Microsoft.
Integrada con las herramientas de productividad y colaboración de Microsoft 365 y, en concreto, de Microsoft Teams, pretende ayudar a todos los miembros del equipo de la empresa a aprender y crecer a través de nuevas experiencias digitales.
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La plataforma también se puede personalizar para que las personas puedan integrar sus propias soluciones de experiencia del empleado.
Ya hemos mencionado que se compone de cuatro partes: Viva Connections, Viva Topics, Viva Insights y Viva Learning.
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Estas permiten a la empresa interactuar con sus empleados y ofrecer nuevas funciones y contenidos centrándose en cuatro áreas:
- Comunicación y conversación.
- Bienestar en el lugar de trabajo.
- Intercambio de conocimientos.
- Formación.
Experiencia del empleado
La experiencia de los empleados es una tendencia creciente – especialmente durante la pandemia -, y pone de relieve la importancia de la atención a los empleados en las empresas.
El verdadero patrimonio de las empresas son sus empleados porque son ellos los que impulsan la productividad, el progreso y todos los demás procesos empresariales.
Vea también: Consiga la mejor experiencia de los empleados con la intranet
Todas las herramientas de las que dispone la empresa, así como las oportunidades de acción, formación y servicios dependientes se tienen en cuenta para garantizar que la experiencia laboral de los dependientes sea la mejor posible.
Ya se sabe que las personas que se sienten parte de una comunidad – y están comprometidas – se encuentran en un estado de bienestar que les motiva a rendir más. Como resultado, la rentabilidad de la plantilla de la empresa aumenta.
6 elementos clave de la experiencia del empleado
Para la creación y el desarrollo de esta nueva plataforma, Microsoft se basó en los siguientes seis elementos clave:
- Bienestar.
En una organización, una persona debe encontrar circunstancias favorables y tener a su disposición una variedad de herramientas que le sean útiles y le ayuden a optimizar su rutina de trabajo.
- Crecimiento.
Las personas deben tener la oportunidad de crecer y aprender en todos los entornos empresariales.
- Conexión.
La capacidad de conectar y compartir información con los compañeros de trabajo y con el resto de personas de la empresa debe concederse a todos los empleados.
- Enfoque.
Favorecer un enfoque en las actividades, es decir, obtener herramientas que fomenten la colaboración sencilla entre los compañeros de trabajo y maximicen las tareas individuales.
- Propósito.
Proporcionar a los usuarios un conjunto de herramientas que les permitan ver una visión global y detallada del estado de sus actividades empresariales.
- Autoconciencia.
Suministrar elementos para aumentar la conciencia de los puntos fuertes y débiles de los dependientes.
Por ello, Microsoft ha intentado mejorar estos aspectos a través de una intranet integrada en Teams:
- Servicios y funcionalidades que mantienen a los empleados informados sobre las actividades de la empresa.
- Herramientas de SharePoint que hacen más accesibles los recursos de la empresa.
- Planes de Viva Learning para el crecimiento, el desarrollo y la formación.
Los componentes de Microsoft Viva
Microsoft ha prestado especial atención a la salud y el bienestar de sus empleados.
Dado que ahora pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en los ordenadores, disponer de funciones en Teams, la herramienta en la que trabajamos todos los días, que puedan alertarnos de que estamos trabajando demasiado es extremadamente útil.
También lo es para gestionar mejor nuestro propio tiempo y mantener conversaciones individuales con nuestros compañeros o jefes. Por esta razón, Microsoft Viva Connections se creó para facilitar la comunicación, la colaboración y el crecimiento de la cultura corporativa.
Con Viva Connections, los empleados pueden acceder a las comunicaciones internas y a los recursos empresariales desde una única aplicación personalizable.
También está Viva Learning, que se creó para el desarrollo personal y la formación; reúne todos los recursos de aprendizaje disponibles en un único entorno de trabajo.
Viva Topics permite la distribución de conocimientos dentro de la empresa mediante herramientas de inteligencia artificial.
Por último, hablaremos de Viva Insights, una empresa fundada para visualizar y desarrollar el bienestar y la productividad de los empleados.
